ログイン＆登録
登録方法
Apple IDで登録できますか？
はい、Apple IDを使用して登録し、ログインに使用できます。
Googleアカウントで登録できますか？
はい、Googleアカウントを使用して登録し、ログインに使用できます。
Gmailでアカウントを作成しました。パスワードを設定できますか？
はい、簡単にパスワードを設定できます。_メールで続行_ボタンをクリックしてメールアドレスを入力し、_パスワードを忘れた_ボタンをクリックして、メールに送信された手順に従ってください。
認証
認証メールが届きません。どうすればいいですか？
ファイアウォールやスパムフィルターが認証メールを誤ってスパムとしてマークすることがあります。特に企業メールアドレスの場合にこの問題が発生します。スパムフォルダやブロックフォルダを確認してください。それでもメールが見つからない場合は、hello@arrival.spaceまでお問い合わせいただければ、問題の解決をお手伝いします。
Gmail/Apple IDで登録しました。アカウントの認証は必要ですか？
いいえ、GmailまたはApple IDを使用している場合、アカウントの認証は不要です。GmailまたはApple IDで登録した場合、認証メールも送信しません。
ログイン
Arrival.Space内からパスワードをリセットするには？
- サイドパネルを開き、Settingsを選択してください。
- アカウントタブに切り替えてください。
- パスワードをリセットを選択し、リセット手順に従ってください。
新しいパスワードを作成するためのリンクが記載されたメールが届きます。
多要素認証（MFA）はどのように設定しますか？
- サイドパネルを開き、Settingsを選択します。
- アカウントを開き、二要素認証を選択します。
- 設定を確認し、認証アプリで QR コードをスキャンするか、手動設定コードを入力します。
- アプリが生成した時間制限付き確認コードを入力して完了します。
バックアップコードは安全な場所に保管してください。認証アプリにアクセスできなくなった場合に使用できます。
MFA にはどの認証アプリを使用できますか？
Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authy、2FAS Auth、Proton Authenticator、Aegis Authenticator など、時間ベースのワンタイムパスワード（TOTP）に対応した認証アプリを使用できます。
複数の人が同じ MFA 設定を使用できますか？
はい。設定時に、各権限保有者が同じ QR コードをスキャンするか、各自の認証アプリに同じ手動設定コードを入力できます。
Google Authenticator では、既存のアカウントをアプリからエクスポートし、別のデバイスにインポートすることもできます。設定コードまたはエクスポートされたアカウントを受け取った人は、有効なサインインコードを生成できます。安全な経路で、アカウントへのアクセスを許可された人だけと共有してください。
認証アプリにアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか？
MFA の設定時に受け取ったバックアップコードを使用してください。バックアップコードがない場合は、hello@arrival.space のサポートまで連絡し、アクセスの復旧について支援を受けてください。
パスワードを忘れて、メールにもアクセスできません。どうすればいいですか？
hello@arrival.spaceまでメールをお送りください。ご連絡いたします。
ログインできなくなりました。なぜですか？
hello@arrival.spaceまでメールをお送りください。情報をメールでお送りします。