オーディオ & マイク
残念ながら、オペレーティングシステムは厳しいアクセス制限を設けていることが多く、手動での調整が必要になる場合があります。以下では、アクセスの仕組みといくつかの問題の解決方法について説明します。
以下の権限を許可する必要があります：マイク および サウンド。
最高のエクスペリエンスのための推奨ブラウザ： 最適なパフォーマンスを得るには、Google Chrome ブラウザ、または Edge、Opera などの Chromium ベースのブラウザをご使用ください。
お役立ちスペース
サウンドのトラブルシューティング
このスペースは、サウンドとマイクの問題を解決するためのサポートを提供します。1. マイクの権限リクエスト
マイクを初めて使用する前に、権限を求めるプロンプトが表示されます。許可すると、ブラウザのアドレスバー付近に小さなマイクアイコンが表示されます。そのアイコンをクリックすると、許可した権限の詳細を確認できます。権限を有効にするためにブラウザの再読み込みが必要な場合もあります。
マイクの権限リクエストが表示されない
このリクエストが表示されない場合、通常はシステム設定がマイクへのアクセスを制限していることを意味します。システムのプライバシー設定を確認し、マイクへのアクセスが有効になっていることを確認してください。モバイルデバイスでは、これらの設定はブラウザアプリ自体の中にあることが多いです。設定でアプリを見つけ、必要な権限を調整してください。 それでもリクエストが表示されない場合は、ブラウザがポップアップをブロックしています。この場合、ブラウザの設定を確認し、ポップアップがブロックされていないことを確認してください。
2. 録音 / 発話の開始
必要な権限を付与したら、Voicey の録音やグループチャットへの参加が可能になります。
グループチャットでは、アバターの上にスピーカーアイコンが表示されます。黄色はその人が話していることを、白色は無音であることを示しています。
Voicey の場合は、まず簡単なテスト録音を行うことをお勧めします。「こんにちは」を3回言ってから、再生して正しく動作しているか確認してください。
何も聞こえない
まず音量設定を確認してください。
次に、このスペースにアクセスして、「Arrival.Space」というイントロが聞こえるか確認してください。それでも音が出ない場合、デバイスのサウンド権限が付与されていない可能性があります。システムまたはアプリの設定で権限を調整してください。
ヘッドフォンを使用している場合は、オーディオ出力を手動でヘッドフォンに切り替える必要があります。手順はオペレーティングシステム、デバイス、ブラウザによって異なります。
さらに、ブラウザタブを誤ってミュートしていないか確認してください。一部のブラウザでは、タブの横に小さなスピーカーアイコンが表示され、サウンドがミュートされているかどうかを示しています。
3. ボイスチャットの中断とパフォーマンスに関する注意事項
Arrival.Space はデバイスの処理能力に大きく依存しており、多くの計算をエンドデバイス上で直接行っています。ご安心ください。必要な分だけ使用し、パフォーマンスを最大化するための最新のベストプラクティスに従っています。
Arrival.Space がこの技術で動作するため、クリエイターによって結果が異なります。グループチャットでマイクやサウンドの問題が全くない方もいれば、困難に遭遇する方もいます。スムーズなエクスペリエンスを確保するために、最適なグループサイズを定義するスイートスポットの使用をお勧めします：25〜30人のクリエイター
安定したエクスペリエンスのためのパフォーマンス最適化
中断が発生する場合は、可能な限りデバイスを電源に接続してみてください。Windows では、デバイスが電源に接続されている場合にのみフルパフォーマンスモードが有効になることがあります。
さらに、パフォーマンス設定を確認してください。最大パワーモードに切り替えると、大規模なグループチャットでの安定性が大幅に向上する場合があります。これらの変更を有効にするには再起動が必要であることにご注意ください。
問題が続く場合は、インターネット接続を確認してください。不安定な接続も中断の原因となることがあります。
4. 音は出ているが、内容が聞き取れない
Arrival.Space は主に空間オーディオを使用しているため、同じスペースで多くの音が同時にアクティブになると、ボイスチャットの声が聞き取りにくくなることがあります。
オーディオリバーブを無効にする
この問題を軽減するには、以下の手順に従ってください：
- 右上隅の アイコンからサイドパネルを開きます
- 設定 > パフォーマンスに移動します。
- オーディオリバーブ の設定を無効にします。