Audio & Mikrofon
Leider legen Betriebssysteme oft strenge Zugangsbeschränkungen fest, die manuelle Anpassungen erfordern. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung, wie der Zugriff funktioniert und wie Sie einige Probleme lösen können.
Es ist notwendig, die folgenden Berechtigungen zu erlauben: Mikrofon und Ton.
Empfohlene Browser für das beste Erlebnis: Für die beste Leistung verwenden Sie den Google Chrome Browser oder alternativ einen anderen Chromium-basierten Browser wie Edge, Opera usw.
Hilfreiche Spaces
Sound-Fehlerbehebung
Dieser Space hilft Ihnen bei der Lösung von Sound- und Mikrofon-Problemen.1. Mikrofon-Berechtigungsanfrage
Bevor Sie das Mikrofon zum ersten Mal verwenden, erscheint eine Aufforderung, die um Erlaubnis bittet. Sobald diese erteilt wurde, erscheint ein kleines Mikrofon-Symbol in der Nähe der Adressleiste des Browsers. Durch Klicken darauf können Sie die genauen Berechtigungen einsehen, die Sie erteilt haben. Manchmal müssen Sie den Browser neu laden, damit die Berechtigungen wirksam werden.
Mikrofon-Berechtigungsanfrage erscheint nicht
Wenn diese Anfrage nicht erscheint, bedeutet das normalerweise, dass Ihre Systemeinstellungen den Mikrofonzugriff einschränken. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Systems und stellen Sie sicher, dass der Mikrofonzugriff aktiviert ist. Auf mobilen Geräten befinden sich diese Einstellungen oft innerhalb der Browser-App selbst. Suchen Sie die App in Ihren Einstellungen und passen Sie die erforderlichen Berechtigungen dort an. Wenn die Anfrage immer noch fehlt, blockiert Ihr Browser Pop-ups. Überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Browser-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Pop-ups nicht blockiert werden.
2. Aufnahme starten / Sprechen
Sobald Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilt haben, können Sie eine Voicey-Aufnahme starten oder einem Gruppen-Chat beitreten.
In einem Gruppen-Chat erscheinen Lautsprecher-Symbole über den Avataren - Gelb bedeutet, dass die Person spricht, während Weiß anzeigt, dass sie stumm ist.
Für Voicey's ist es am besten, zuerst eine kurze Testaufnahme zu machen. Versuchen Sie, dreimal "Hallo" zu sagen, und hören Sie sich dann die Wiedergabe an, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert.
Nichts zu hören
Überprüfen Sie zuerst Ihre Lautstärkeeinstellungen.
Versuchen Sie dann, diesen Space zu betreten, um zu sehen, ob Sie das Intro hören können, welches "Arrival.Space" ist. Wenn immer noch kein Ton zu hören ist, hat Ihr Gerät noch keine Tonberechtigungen erteilt. Gehen Sie zu Ihren System- oder App-Einstellungen, um diese Berechtigungen entsprechend anzupassen.
Wenn Sie Kopfhörer verwenden, müssen Sie den Audioausgang manuell auf diese umschalten. Der Vorgang variiert je nach Betriebssystem, Gerät und Browser.
Überprüfen Sie außerdem, ob Sie versehentlich den Browser-Tab stummgeschaltet haben. In einigen Browsern erscheint ein kleines Lautsprecher-Symbol neben dem Tab, das anzeigt, ob der Ton stummgeschaltet ist.
3. Sprachchat-Unterbrechungen & Leistungshinweise
Arrival.Space ist stark auf die Rechenleistung Ihres Geräts angewiesen, da wir viele Berechnungen direkt auf Ihrem Endgerät durchführen. Keine Sorge - wir verwenden nur das Nötige und folgen modernen Best Practices, um die Leistung zu maximieren.
Da Arrival.Space mit dieser Technologie arbeitet, variieren die Ergebnisse zwischen den Nutzern. Einige erleben keine Mikrofon- oder Tonprobleme in einem Gruppen-Chat, während andere auf Schwierigkeiten stoßen. Um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten, empfehlen wir die Verwendung von Sweet Spots, die optimale Gruppengrößen definieren: 25 - 30 Creators
Leistungsoptimierung für ein stabiles Erlebnis
Wenn Sie Unterbrechungen erleben, versuchen Sie, Ihr Gerät an das Stromnetz anzuschließen, wann immer möglich. Unter Windows wird der volle Leistungsmodus manchmal nur aktiviert, wenn das Gerät mit der Stromversorgung verbunden ist.
Überprüfen Sie außerdem Ihre Leistungseinstellungen - das Umschalten auf den maximalen Energiemodus kann die Stabilität in großen Gruppen-Chats erheblich verbessern. Beachten Sie, dass ein Neustart erforderlich ist, damit diese Änderungen wirksam werden.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, da Instabilität ebenfalls Unterbrechungen verursachen kann.
4. Ton ist vorhanden, aber ich kann nichts verstehen
Da Arrival.Space hauptsächlich Spatial Audio verwendet, kann es vorkommen, dass Stimmen in einem Sprachchat schwer zu verstehen sind, wenn zu viele Töne gleichzeitig im selben Space aktiv sind.
Audio Reverb deaktivieren
Um dieses Problem zu reduzieren, folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie das Seitenpanel über das Symbol in der oberen rechten Ecke
- Gehen Sie zu Einstellungen > Leistung.
- Deaktivieren Sie die Einstellung Audio Reverb.